O problema da superlotação e da qualidade do serviço prestado no transporte público é uma realidade enfrentada diariamente por milhões de brasileiros. Em São João del-Rei, a situação não é diferente. Quem depende dos ônibus da Viação Presidente sabe que embarcar e chegar ao destino no horário previsto virou quase um desafio diário.
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De acordo com levantamento nacional do G1,77% dos usuários consideram a superlotação o maior problema do transporte público. Por aqui, o cenário é reforçado por queixas de estudantes, trabalhadores e pessoas com deficiência. As principais reclamações incluem a redução de linhas, atrasos constantes, veículos em más condições e tarifas elevadas.
Estudantes sentem o impacto direto
Para os estudantes universitários, os atrasos têm um reflexo direto nas atividades acadêmicas. Muitos relatam perder aulas e até avaliações importantes por não conseguirem embarcar a tempo. Além disso, a sensação de desconforto dentro dos ônibus lotados é recorrente. “É muito ruim entrar num ônibus superlotado, principalmente, depois de um dia cheio de aulas. A gente se sente desrespeitado”, relatou uma estudante que preferiu não se identificar.
Os trabalhadores também sofrem com a situação. Valéria Brasil, que trabalha no centro da cidade, diz que o problema é recorrente. Ela costuma pegar o ônibus às 7h20 e já chegou atrasada ao trabalho várias vezes. “Ao menos uma vez por mês isso acontece. Além disso, os horários são muito espaçados e nos finais de semana a situação piora ainda mais”, desabafa. Ela também aponta a falta de cobertura em alguns bairros e critica o estado dos veículos. “Muitas vezes, os ônibus estão sujos, com defeitos mecânicos e superlotados. Falta qualidade e frequência no serviço”, afirmou.
Obras aumentam os transtornos, as obras de infraestrutura em avenidas importantes têm agravado ainda mais a situação. O vereador Rafael Lima, que integra a Comissão de Transporte Público da Câmara Municipal, reconhece o problema. Segundo ele, a falta de comunicação prévia sobre as interdições de vias contribui para o caos no trânsito e afeta diretamente o transporte coletivo. “Nós temos cobrado que as obras sejam feitas fora dos horários de pico e que a população seja informada com antecedência. Mas ainda assim, o impacto é inevitável”, disse o vereador. Lima também afirmou que a prefeitura renovou recentemente um contrato emergencial com a Viação Presidente para a manutenção da tarifa zero, e que uma nova licitação está sendo preparada. “Esperamos que com a licitação venham melhorias: mais linhas, veículos mais limpos e melhor atendimento aos usuários”, pontuou.
Acessibilidade ainda é um desafio. Para pessoas com deficiência, a situação é ainda mais difícil. Isabela Mariano, de 18 anos, que tem deficiência visual, relata obstáculos diários para utilizar o transporte público. “Falta sinalização sonora, identificação adequada dos ônibus e treinamento da equipe para lidar com passageiros com deficiência”, contou. Ela relata que já pensou em desistir de frequentar a faculdade por medo das dificuldades no transporte. “Se eu pudesse sugerir uma mudança urgente, seria a implementação de recursos que garantam mais autonomia e segurança para nós, pessoas com deficiência”, destacou. Diante todo esse cenário, os passageiros do transporte público, que são deficientes físicos, também têm alguns desafios causados pela viação, que devem ser superados.
Desigualdade social escancarada. Além dos problemas estruturais, a crise no transporte público de São João del-Rei expõe uma dura realidade: a desigualdade social. Quem depende dos ônibus enfrenta diariamente atrasos, desconforto e insegurança, enquanto quem tem acesso a transporte particular acaba escapando desses transtornos. A expectativa dos usuários entrevistados é que agora tanto a prefeitura quanto a Viação Presidente encontrem soluções a curto e médio prazo. Mais linhas, maior frequência, veículos em melhores condições e um olhar mais atento à acessibilidade são demandas urgentes.
Enquanto isso, para estudantes, trabalhadores e pessoas com deficiência, o dia a dia segue sendo uma corrida contra o tempo e contra a superlotação.
Diante de todas as reclamações e da gravidade dos problemas relatados pelos usuários do transporte público em São João del-Rei, a reportagem buscou ouvir tanto a direção da Viação Presidente quanto a Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano. Foram encaminhadas perguntas específicas sobre a situação da frota, as condições de trabalho, o impacto ambiental e as perspectivas de melhoria no serviço. No entanto, até o fechamento desta edição, nenhuma das partes retornou com respostas aos questionamentos enviados.
Por Luiz Grossi e Isabela Franco